年9月2日，成都进行核酸检测的过程中，出现了核酸检测系统崩溃的现象，该系统背后的开发企业正是东软集团。意外现象发生之后，东软集团第一时间发表声明称，目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。经排查，发现是网络出现故障，在恢复网络连接后，系统再次恢复运行。具体网络故障的原因，相关部门正在排查。
近段时间，随着成都核酸的崩溃，大大增加了当地核酸的进度。而导致此次事件的发生就是东软集团。东软集团成立于1991年，1996年6月在上海证券交易所上市。它目前拥有超过 20，000 名员工。其前身是与东北大学有关联的两家公司，即沉阳东大开放软件系统有限公司。
成都的核酸检测系统正是由东软集团股份有限公司开发并上线运行的。这是东软集团并非首次涉及核酸或健康码系统崩溃事件，西安也曾出现类似问题，导致大数据局局长被停职检查。
1、多家知名医院：如四川大学华西医院、四川大学华西第四医院、三六三医院、四川省妇幼保健院、四川省肿瘤医院、四川省中西医结合医院、西藏自治区人民政府驻成都办事处医院等，这些医院均具备进行新冠核酸检测的能力。
2、检测对象长期居住和临时居住在郫都区郫筒街道各村（社区）和唐昌镇永安村、唐昌镇钓鱼村、唐昌镇锦宁村、唐昌镇千夫村、唐昌镇沙河村、唐昌镇福昌村、唐昌镇万寿社区和唐昌镇青杨村的全体市民，以及在以上区域工作、就学等人员。检测时间2020年12月8日24时前。
3、四川天府新区成都直管区将于11月20日8：00至14：00有序开展扩面核酸检测，请市民朋友继续按照“应检必检”要求，根据所在街道、社区、小区通知，分时段错峰有序参加核酸检测。对未按要求参加核酸检测人员将实施赋码管理。学生、儿童、老年人、残疾人、孕妇等特殊人群可在专用绿色通道优先采样。
4、年新冠检测方法主要包括新冠病毒抗原检测和核酸检测。新冠病毒抗原检测：原理：通过抗原和抗体结合反应在试纸条上检测。特点：方便快捷，一般15-20分钟即可出结果。但抗原抗体反应可能会受到一些干扰，导致假阳性结果的出现，方法学上的特异性达不到100%。
首先使用微信搜索“健康四川”，关注健康四川官微微信公众号，进入公众号后，点击公众号菜单栏中的“便民服务”并选择“在线预约挂号，进入预约挂号平台后，点击主页中的“预约挂号，在此选择城市为“成都”，并在此选择你想要预约的核酸检测医院。
第一步：打开微信并进入搜索界面打开手机微信，进入聊天主界面后，点击右上角的放大镜图标（搜索功能），进入搜索页面。第二步：搜索“天府健康通”小程序在搜索框中输入“天府健康通”，输入完成后点击右侧的“搜索”按钮。系统会显示与关键词相关的小程序或公众号结果。
在手机微信上打开健康成都后，点击右下角的【核酸登记】。在核酸登记界面点击【登记】。填写核酸人员信息，点击提交后返回首页查看登录信息。在此界面点击出示二维码就可以查看到自己的永久核酸离线码了。
第一步：打开天府市民云APP确保手机已安装天府市民云（版本需为v1及以上），登录后进入主页面。第二步：进入社区报备模块在APP首页或搜索栏中找到【社区报备】功能入口，点击进入。第三步：选择报备类型在报备页面点击【我要报备】，根据实际情况选择报备类型（如返蓉报备、入川码报备等）。
首先打开四川天府健康通，选择其他服务。在城市服务中，找到成都社区报备，即可进入报备流程。如实填写个人信息、报备信息，确认无误后，点击提交即可。
需要。在健康成都服务号中，核酸登记需先解绑，重新进行全员核酸检测预登记。成都，四川省辖地级市，简称“蓉”，别称蓉城、锦城，为四川省省会、副省级市、超大城市、国家中心城市、成渝地区双城经济圈核心城市。
1、成都天府通健康码“黄码”人员核酸检测最新通知如下：检测要求：次数与间隔：健康码“黄码”人员须在3天内进行2次核酸检测，且2次核酸检测间隔须24小时以上。结果处理：若第1次检测结果为阴性，健康码将短暂转为“绿码”，随后会再次转为“黄码”以提示进行第2次检测。两次检测结果均为阴性后，健康码将正式转为“绿码”。
2、成都天府通健康码“黄码”人员核酸检测最新通知如下：核酸检测要求：健康码“黄码”人员须在3天内进行2次核酸检测，且2次核酸检测间隔须24小时以上。若第1次检测结果为阴性，健康码将短暂转为“绿码”，但随后会再次转为“黄码”，提示进行第2次检测。
3、按照疫情防控有关规定，健康码“黄码”人员须在3天内进行2次核酸检测，2次核酸检测间隔须24小时以上。若第1次检测结果为阴性，健康码将短暂转为“绿码”，其后再次转为“黄码”，以提示您按要求进行第2次检测。如两次核酸检测结果均为阴性，您的健康码将正式转为“绿码”。
4、自新冠疫情爆发以来，成都市迅速响应，第一时间升级强化防疫措施，旨在有效阻断疫情传播。为加快健康码“黄码”人员的核酸检测进程，成都市卫生健康委员会发布了“黄码”人员“3天内2次”核酸检测的通知。以下是关于成都天府通健康码“黄码”人员如何进行核酸检测的详细指南。
5、可以 根据成都市新冠肺炎疫情防控指挥部有关会议精神，以及11月7日成都市卫生健康委员会《关于天府健康通“黄码”人员“3天内2次”核酸检测的通知》要求，健康码“黄码”人员可以进出小区（院落） 。
6、当您的天府健康通变黄时，首先应立即向所在社区报备，并配合疫情防控要求。根据规定，黄码人员及收到成都市公安局、市疾控中心短信提醒的时空伴随风险人员，需在3天内进行2次核酸检测，且两次检测间隔应超过24小时。在获得核酸阴性结果前，请务必居家，避免外出。
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